Не скачивается с Яндекс Диска

Пользователи облачного сервиса Yandex Drive часто сталкиваются с проблемой, когда файл или папка не скачивается с Яндекс Диска. Подобная проблема может отнимать много времени и замедлять рабочие или учебные процессы. В этой статье показаны пошаговые методы решения трудностей с выгрузкой данных из облачного хранилища.

Почему не загружаются файлы с Облака?

Факторов указывающих, почему файлы могут не выгружаться из облака, существует несколько:

  • Браузер устарел и не поддерживает некоторые опции;Ваш браузер устарел для Яндекс Диск
  • Документ или папка слишком большие;
  • Низкая или прерывающая скорость Интернет-соединения;
  • Информация была повреждена при загрузке.

Признаки и устранение проблем

Понять, что я не могу активировать процесс выгрузки можно по следующим признакам:

  • Процесс скачивания не активируется;
  • Выгрузка самопроизвольно прерывается;
  • Файл скачался, но фрагментирован или не открывается;
  • Превышен лимит на скачивание публичного документа.
  Купить место на Яндекс Диске

Способ 1: Обновление браузера

  1. Проверить дату последних обновлений (пример Google Chrome):
  • Нажать три горизонтальных чёрточки (настройки);
  • Пролистать вниз и перейти в «Справка»;
  • Выбрать строку «О браузере Google Chrome».Проверка обновления в Google Chrome
  1. Просмотреть информацию о версии и доступных обновлениях.
  2. В случая установки обновления, выполнить рестарт.

Примечание! Для корректной работы с Я. Диском важно, чтобы пользовательский браузер работал на базе движка WebKit (следует проверить на сайте разработчика).

Способ 2: Обработка большого объёма документа (от 10 Гб и выше)

Установить на устройство программу Я. Диск (необходим аккаунт):

Windows:

  1. Скачать программу.
  2. Запустить установку.
  3. Перейти в софт.
  4. Выделить необходимый файл.
  5. Переместить его в локальный каталог.Копирование перетягиванием из Яндекс Диск

MacOS:

  1. Загрузить по ссылке внизу страницы.
  2. Запустить инсталлирование.
  3. Завершить установку и активировать.
  4. Из списка выбрать нужный документ и задать команду скачать.

Или клиент WebDAV (аккаунт обязателен)

Windows:

  1. Войти в проводник.
  2. На значке «Мой комп» нажать правой кнопкой.
  3. Задать дисковое имя и вызвать команду «Подключить сетевой диск».Подключение сетевого диска через Мой компьютер
  4. В рабочем окне заполнить строку «Папка» командой: https://webdav.yandex.ru.
  5. Активировать флажок «Подключать при входе в систему».
  6. Отметить «Готово».Подключение Яндекс Диск как сетевой диск
  7. Данные можно вырезать и копировать.
  Акции от Я.Диск для пользователей

Mac OS:

  1. Запустить
  2. На панели управления выбрать «Переход» — «Подключить к серверу».
  3. Забить параметры https://webdav.yandex.ru и активировать подсоединение.
  4. Новое окно заполнить логином и паролем и снова нажать «Подключиться».
  5. Начать перемещение информации (перетащить или скопировать).

Совет! Если в папке содержится много документов, её можно разбить на более мелкие каталоги и затем выполнить выгрузку.

Способ 3: Проверка файла

  1. Сообщить владельцу о повреждении файла и подать запрос на размещение нового.
  2. Попробовать открыть файл с облака.
  3. Изменить имя файла и повторить выгрузку.
  4. Обратиться в службу технической поддержки Yandex при негативном результате.Раздел помощи по Яндекс Диск

Рекомендация! При перемещении фалов через браузер, необходимо предварительно убедиться в хорошем качестве сигнала. В противном случае документы могут быть безвозвратно повреждены, а их скачивание – невозможным.

 


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: