Техподдержка облака Майл.Ру

Support cloud Mail.Ru применяется для разрешения важный вопрос. Они могут возникнуть во время использования облачного ресурса информации. Сервис осуществляется только модераторам.

Это квалифицированные специалисты помогающие пользователям разобраться с проблемами, возникающими при использовании облака. Дополнительно для общения на официальном сайте была создана отдельная глава модераторами. В ней собраны самые часто задаваемые вопросы.

Работа с поддержкой Mail.Ru

Техническая поддержка Майл.Ру

Техподдержка Облако Майл.Ру работает круглосуточно. Это позволяет работникам компании отвечать на тысячи вопросов пользователей в разных часовых поясах.

Если потребовалось обратиться за помощью к специалисту, это делается двумя способами:

  • Через официальный портал;
  • Через программу.
  Отзывы о сервисе Майл.Ру

В независимости от выбранного способа люди пишут в одно место. Расширенные функции обращения были созданы для упрощения доступа и заполнения формы обратной связи со специалистом.

Важно! Технический сервис никогда не просит предоставить ей личную информацию и данные для входа

Способ 1: На официальном сайте

Служба оказывает пользователям помощь на официальном ресурсе компании. Здесь собраны часто задаваемые вопросы для ознакомления.

Связаться с модераторами люди могут следующим образом:

  1. Перейти на страницу службы.Войти в обратную связь Майл.Ру
  2. Заполнить форму обратной связи.
  3. Подробно указать причину обращения.Служба поддержки Майл.Ру

В течение нескольких часов один из работников даст расширенный ответ по созданному обращению.

Способ 2: Через программу

Через программу обращение оправляется следующим образом:

  1. Перейти в трей на рабочем столе.Найти облако Майл.Ру
  2. Нажать по иконке облака провой кнопкой мыши.
  3. Нажать на пункт «Сообщить о проблеме».Сообщить о проблеме облака Майл.Ру

Откроется новая страница технической поддержки в браузере. Далее требуется заполнить форму и дождаться ответа от модератора. Уведомление с ответом придет на посту или указанный отправителем адрес электронного ящика.

  Скачать Облако Mail.Ru для iPhone (IOS)

Отвечает компания в любом из способов в течение нескольких часов. Важно учитывать, что ответ может поступить и через минуту. Всё зависит от загруженности работников компании. Ежедневно в службу поддержки обращаются до несколько тысяч пользователей.

В результате получение ответа может затянуться, но сами администраторы работают круглосуточно и стараются отвечать и давать развёрнутый комментарий по образовавшемуся вопросу или проблеме.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Людмила

    Здравствуйте! Сегодня загружала свои фото из облака mail.ru и не нашла несколько папок скриншот, маникюр и последние фото. как восстановить файлы из облака? Помогите пожалуйста?! Заранее благодарю. И можно ли восстановить удалённые из корзины файлы?

  2. Лилит

    Здравствуйте,фотограф мне скинула фото со дня рождения в облако mail.ru а я не успела их скачать,как можно их вернуть? помогите пожалуйста! Или как ей можно восстановить удаленные из корзины?

  3. Светлана

    Здравствуйте,не успела скачать фото из облака ,протупила! Фотограф их удалила ,помогите умоляю !!! Как можно их восстановить ???

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: